Als Online-Casino-Anbieter hat Casino Universe eine großartige Position im Markt etabliert. Im Folgenden möchten wir die verschiedenen Facetten dieser Plattform genauer unter die Lupe nehmen und einen Überblick über ihre Leistungen verschaffen.
Marke und Geschichte
Casino Universe ist ein Online-Spielcasino, das 2011 von einer internationalen Gruppe von Unternehmensanlegern gegründet wurde. Die Marke hat seitdem kontinuierlich an Popularität gewonnen und sich als zuverlässiger und glaubwürdiger Anbieter im Bereich des Online-Glücksspiels etabliert.
Registrierungsprozess
Bevor Sie mit dem Spielbeginn starten können, müssen Sie sich auf der Website von Casino Universe registrieren. Hierfür benötigen Sie ein gültiges E-Mail-Konto und die Bereitschaft, Ihre persönlichen Universe Daten anzugeben. Die Registrierung ist vollständig kostenlos und dauert nur wenige Minuten in Anspruch.
Das gesamte System ist für Benutzerfreundlichkeit ausgelegt und ermöglicht es den Kunden sicher zu spielen. Wichtig ist dabei auch, dass sich die Plattform selbst auf regelmäßigen Sicherheits- und Datenschutztests bezieht. Neben der Registrierung können Sie noch mehrere weitere Funktionen nutzen: Anmeldung mit verschiedenen Provider-Anbietern (z.B. Facebook) sowie das Verwenden eines Benutzerkontos über Drittanbieter.
Konto-Funktionen
Wenn Sie sich in Casino Universe registriert haben, erhalten Sie ein persönliches Kundenkonto. Hierfür können verschiedene Funktionen genutzt werden: Ein Blick auf alle Ihre Spieleinzahlungen und -ausschüttungen; die Möglichkeit, eigene Vorgaben zu setzen (eine so genannte Spielkontrolle); Zugang zum Bonusbereich; eine Übersicht über all Ihre E-Mail-Benachrichtigungen.
Darüber hinaus können Sie mit dem Kundenkonto noch weitere Funktionen nutzen. Neben der oben beschriebenen Benutzerfreundlichkeit können verschiedene Zahlungsoptionen, das Herunterladen von Software und vieles mehr genutzt werden. Zudem gibt es auch eine Fehlverhaltens-Präventions-Funktion: Sie können hier Echtgeld-Gelder beschränken oder gesperrt haben.
Boni
Das Bonusprogramm des Casino Univese ist sehr umfangreich und bietet seinen Nutzern eine Vielzahl von Chancen, Geld zu gewinnen. Für Neukunden gibt es ein Willkommenspaket mit verschiedenen Zuwachsmöglichkeiten für die ersten Einzahlungen.
Daneben können Sie an weiteren Aktionen teilnehmen: Tägliche Freispiele; Einnahmen- und Verlusts-Boni (auch als “Cashback”-Bonus bezeichnet); eine Jackpot-Challenge, mit der es möglich ist sich über alle Bestehenden-Bestpreis zu verbessern. Neben dem Willkommensprogramm gibt es hierfür ein breitgefächertes Programm, um den Nutzern die Entscheidung zwischen verschiedenen Aktionen leichter zu machen.
Zahlungen und Auszahlungen
Um auf Casino Universe zu spielen, müssen Sie Ihre Einnahmen wie gewohnt bereitstellen. Dazu stehen verschiedene Zahlungsanbieter zur Verfügung (Banküberweisungen, Visa), sowie diverse weitere Methoden über E-Wallets (Skrill) und Online-Banking-Anbieter.
In den meisten Fällen können die Gewinne dann ebenfalls zurück an Ihr Konto gesendet werden, oder alternativ sind verschiedene andere Zahlungsmethoden möglich: Giro-Einzahlungen; PayPal-Überweisungen. Die Auszahlungs-Dauer beträgt zwischen 1 und 5 Tagen.
Spielkategorien
Der Hauptschwerpunkt der Plattform liegt natürlich auf Glücksspielen aller Art, aber nicht nur hierfür sind die Nutzer vorbei gekommen: Neben Roulette, Black Jack und anderen klassischen Spielformen gibt es auch Video-Slots mit attraktiven Symbolen wie Blumen, Tieren oder den traditionellen Bonussymbolen.
Für Spieler, die in der Hauptkategorie kein Glück haben, werden verschiedene weitere Möglichkeiten zum Einkaufen bereitgestellt: Live Roulette; Lotterien und Toto-Mehrspieler; Automaten für klassische Casino-Spiele. Als besonders attraktives Angebot können auch die Jackpot-Angebote genannt werden.
Softwareanbieter
Casino Universe arbeitet mit verschiedenen, weltweit bekannten Herstellern zusammen: Microgaming (alle Spiele von über 500 Titeln); NetEnt und Yggdrasil für klassische Automaten; Betsoft, NextGen Gaming und Playson für weitere Angebote. Neben der großen Auswahl der Softwareanbieter sind auch alle Spielautomaten unter den verschiedensten Kategorien abgelegt.
Mobil-Version
Neben dem Web-Ansatz können die Nutzer nun auf das Casino Universe auch per Smartphone oder Tablet zugreifen, sobald sie sich für eine App entschieden haben. Hierfür muss nur noch ein heruntergeladener Client installiert und nach der ersten Einzahlung im Spielerkonto konfiguriert werden.
Die Auswahl an Mobil-Spielen ist groß; einige Beispiele sind Book of Ra Deluxe oder Lucky Lady’s Charm Deluxe in ihren verschiedenen Versionen, aber auch klassische Glücksspiel-Titel wie Roulette, Baccarat und Poker. Neben der App gibt es jedoch noch einen weiteren wichtigen Anbieter für mobile Kunden: Mobile Web-Seiten.
Sicherheit und Lizenz
Um das Vertrauen ihrer Nutzer zu gewährleisten, bemüht sich die Marke um eine hohen Sicherheitsstandards einzuhalten. Um dies zu tun, hat der Serverbetreiber auch die notwendigen technischen Maßnahmen getroffen.
Besonders wichtig in diesem Zusammenhang ist, dass Casino Universe unter einer internationalen Lizenz operiert: Die britische Regulierungsbehörde UK Gambling Commission gewährt eine ursprüngliche Betriebslizenz. Neben dem Lizenz von der englischen Behörde hat die Plattform auch das Zertifikat für einen sicheren Internetdatenaustausch bei SSL (Secure Sockets Layer) erworben.
Kundenunterstützung
Für alle Nutzer bietet Casino Universe verschiedene Möglichkeiten der Kontaktaufnahme an. Neben einer E-Mail-Adresse können Sie eine Hotline für Notfälle nutzen, oder alternativ auf die Web-Support-Seite gehen.
Dort erhalten Sie auch Antworten zu allen weiteren Fragen, wie zum Beispiel Einzahlungs-Möglichkeiten oder verschiedene Bonusbedingungen. Als weitere Möglichkeit gibt es einen Live-Chat. Der Support ist daher immer da und bietet eine hervorragende Hilfe für Ihre Probleme an.
Benutzererfahrung
Die Benutzeroberfläche ist intuitiv gestaltet, was das Einkaufen von Glücksspielen sehr angenehm macht: Jeder Teil der Web-Site kann einfach über eine Navigation erreicht werden und die verschiedenen Kategorien sind in einer einfachen Navigationsleiste abgelegt.
Für einen einfachen Zugriff auf alle Funktionen stehen auch mehrere weiterer Anpassungen zur Verfügung, um Ihren persönlichen Standard zu konfigurieren. Bei all diesen Schritten ist es wichtig, dass eine Benutzerfreundlichkeit angeboten wird und die Plattform immer erreichbar ist.
Performance
Da der Hauptfokus bei Casino Universe auf dem Glücksspielen liegt, stellt das System sicher, dass alle Aktionen sehr schnell durchgeführt werden können: Alle Web-Seiten sind in jedem Internet-Browser (und auch auf verschiedenen Mobil-Geräten) abrufbar. Damit eine schnelle Erfahrung entsteht wird die Plattform mit der neuesten Technologie versehen.
Allgemeine Analyse
Insgesamt bietet Casino Universe einen großartigen Überblick über das Spielangebot und bietet seinen Nutzern sehr viele Möglichkeiten für Gewinne, Freispiele oder Einnahmen. Damit stellt sie eine klare Wahl unter den Online Casinos dar: mit ihrer großen Auswahl an Glücksspielen sowie der guten Unterstützung sind auch weniger Erfahrenen ein Einstieg leicht möglich.
Die Sicherheit ist das Hauptanliegen bei Casino Universe, um Spielern ein sicheres Spielerlebnis zu bieten. Die Marke wird daher ständig von professionellen Fachkräften auf ihre Funktionalität geprüft und verbessert: So können die Nutzer immer sicher spielen können.
